Política de Privacidad

Última actualización: 20 de julio de 2026

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utilizas AiLicitacion:

Información de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (cuando te registras).
Información de perfil: stack tecnológico, palabras clave, intereses y experiencia que agregues voluntariamente.
Documentos: bases de licitación y otros archivos que subas para su análisis.
Datos de uso: interacciones con la plataforma, licitaciones analizadas y preferencias de búsqueda.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios de análisis de licitaciones.
Enviar correos electrónicos transaccionales (bienvenida, suscripción, etc.).
Personalizar tu experiencia y recomendaciones de licitaciones.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros en Estados Unidos (AWS/US East). Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo.

4. Compartición de datos

No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos con:

Proveedores de servicios: Neon (base de datos), Upstash (caché), Resend (correos), Google (autenticación), Mercado Pago (pagos), Intercom (soporte).
Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

5. Retención de datos

Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales se eliminan en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija su retención.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir y eliminar tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos desde la configuración de tu cuenta o contactándonos a licitaciones@vertitrack.cl.

7. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (sesiones de usuario). No utilizamos cookies de rastreo publicitario.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en licitaciones@vertitrack.cl.